Field Application Engineer

Descripción del empleo Puesto dentro del departamento Técnico, que se encarga de realizar puestas en marcha de las soluciones de servicios, sistemas de control y Smart Lighting en el portfolio de Schréder. Requisitos REQUERIDA:   Grado Universitario en Ingeniería o Tecnología en las carreras afines: Eléctrica, Electrónica, Electricista. Experiencia de 2 años en roles similares.   Concomimiento en la elaboración de proyectos públicos y privados, estrategias en negociación, y gestión de proyectos. Experiencia relevante en industrias de tecnología de iluminación, telecomunicaciones, sistemas de tele gestión, IoT, “Smart Cities”, RETILAP. Orientación al cliente. Fuertes habilidades orales y escritas. Lugar de residencia: Bogotá, con disponibilidad para viajar. VALORABLE : Valorables conocimientos de Inglés escrito y hablado. Información adicional DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO: Proporcionar conocimientos técnicos, experiencia, asesoramiento y soporte a representantes de ventas, revendedores y clientes durante el proceso de ventas para resolver solicitudes relacionadas con problemas técnicos de productos / servicios. Proporcionar información técnica en propuestas de licitación, licitaciones, proyectos y documentos técnicos dentro del proceso de ventas e identifica oportunidades de ventas adicionales con clientes existentes. Mostrar los productos de la organización en los sitios de los clientes. Preparar notas de aplicación, planos de ingeniería, especificaciones de producción y modificaciones de contratos para garantizar que se cumplan los requisitos técnicos de los clientes. Traducir las especificaciones del cliente en descripciones y dibujos de "productos personalizados" que pueden ser utilizados por el equipo de desarrollo del grupo y las plantas de producción para el diseño y la fabricación. Colabora con los servicios técnicos del Grupo y con el equipo del Grupo FAE en particular, con el fin de impulsar la comunicación fluida de la información. Dar capacitación al equipo de ventas o clientes. Proporcionar servicios de soporte técnico postventa a los clientes, incluida la instalación, el uso, la solución de problemas, la resolución de problemas y el mantenimiento de productos y servicios. Manejar las quejas de los clientes mediante procedimientos internos, utiliza plataformas en línea a nivel local / grupal. Organizar FAT (Field Acceptance Test) y SAT (Site Acceptance Test) incluyendo la realización y validación de maquetas.