Ingeniero Senior de Operaciones de Aplicaciones - Senior Application Operations Engineer

¿Es usted un Ingeniero de Aplicaciones de Sistemas que busca una oportunidad interesante e inspiradora en operaciones globales?¿Le apasiona mejorar las capacidades, la eficacia y el rendimiento de las operaciones remotas?Únete a nuestro equipo de Operaciones de SistemasLa división OFSE Digital de Baker Hughes está contratando un puesto a tiempo completo en su grupo de Gestión de Operaciones de Sistemas. El Ingeniero de Soporte de Aplicaciones es un puesto técnico que da soporte a las aplicaciones de Baker Hughes OFS Digital para las diferentes disciplinas de Yacimientos Petrolíferos.El Ingeniero de Soporte de Aplicaciones debe tener experiencia en el soporte de aplicaciones que tienen arquitecturas basadas en servicios; fuertes habilidades de comunicación, y una motivación para lograr resultados en un entorno de ritmo rápido.Asociarse con los mejoresEn este puestoProporcionar soporte técnico de aplicaciones para sistemas de nivel empresarialDesplegar actualizaciones/parches de aplicaciones en entornos de producción y de prueba.Solucionar las alertas de aplicaciones de las herramientas de supervisión siguiendo los procedimientos normalizados de trabajo para resolver o escalar adecuadamente y realizar análisis de causa raíz (RCA).Creación y mantenimiento de infraestructura de nube pública AWS/Azure para plataformas de aplicacionesPlanificación de la capacidad, supervisión del rendimiento de las aplicaciones, tendencias de utilización de recursosParticipar activamente en la gestión de incidentes y problemasCoordinarse con los grupos de hospedaje e infraestructura para los equipos de bases de datos, soporte de servidores y desarrollo para resolver problemas técnicos complejos.Impulsar la comunicación con el cliente durante acontecimientos críticos y dirigir reuniones retrospectivas.Impulsar proyectos que mejoren los procesos relacionados con el soporte y la experiencia de soporte técnico de nuestros clientes con una orientación mínima.Redactar tutoriales, vídeos de instrucciones y otros artículos técnicos para la comunidad de clientes y la base de conocimientos, y mantenerlos actualizados.Trabajar en problemas críticos y muy complejos de los clientes que pueden abarcar varios servicios.Participar en la rotación de guardia 24x7 y trabajar con equipos globalesColaborar con las partes interesadas interfuncionalesProporcionar tutoría y orientación a los miembros del equipoImpulsa tu pasiónPara tener éxito en este puesto deberásRequisitosIngeniero en Sistemas, Informática o afines Más de 7 años de experiencia en soporte de aplicacionesExperto en monitorización del rendimiento y gestión de la capacidad de sistemas empresariales utilizando diversas herramientas4+ años de experiencia práctica con aplicaciones, tecnologías y herramientas basadas en la nube pública, despliegue, monitorización y operaciones, como Docker, Kubernetes, Prometheus, Grafana, Kibana, etc.Experiencia con prácticas estándar de seguridad de TI, como gestión de identidades y accesos, políticas de mínimos privilegios, protección de datos, cifrado, certificados y gestión de clavesExperiencia con tecnologías de red como VPC, balanceadores de carga, firewalls y estándares web (API REST, mecanismos de seguridad, etc.)Experiencia con WebLogic o tecnologías similares de administración de servidores de aplicacionesAmplia experiencia de trabajo en servidores Linux y shell scripting para automatización de procesosExperiencia en tecnologías de bases de datos RDBMS y NoSQLGestión de cambios y proceso de gestión de incidenciasCaracterísticas deseadasIngeniero técnico, con amplia experiencia en la resolución de problemas complejos en entornos de alta presión.Excelente comunicador, trabaja bien en un ambiente de equipo, y da la bienvenida a los retosPersona emprendedora con capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno de trabajo acelerado.Gran capacidad analítica y de resolución de problemas que demuestre la capacidad de asimilar nueva información y comprender temas complejos.2+ años de experiencia en aplicaciones en tiempo real2+ Apache Cassandra o tecnologías similares de bases de datos NoSQLExperiencia en DevOps, procesos y tecnologías CICDConocimiento de VMware y otras plataformas de virtualizaciónDebe estar comprometido con el servicio al cliente y capacidad para trabajar en un entorno orientado al equipoExperiencia en soporte globalExperiencia en petróleo y gas deseadaExperiencia técnica:Experiencia laboral con aplicaciones Java, conceptos de redes, entornos virtualizados, integración continua, despliegue y herramientas de supervisión.Sólida experiencia de trabajo con Java, bases de datos y Unix/Linux y conocimientos de scripting.Perspicacia empresarial:Gran capacidad de comunicación oral y escritaGran capacidad de análisis empresarial y resolución de problemasParticipa de forma proactiva con equipos multifuncionales para resolver problemas y diseñar soluciones utilizando el pensamiento crítico y las habilidades analíticas y las mejores prácticas.Capacidad para interactuar en todos los niveles de la organización y con otras empresas de Baker Hughes.Trabaje de la forma que más le convengaReconocemos que cada persona es diferente y que la forma en que quiere trabajar y dar lo mejor de sí misma también es diferente para cada uno.Trabaja con nosotrosNuestra gente está en el corazón de lo que hacemos en Baker Hughes. Sabemos que somos mejores cuando todos nuestros empleados se desarrollan, se comprometen y son capaces de aportar toda su autenticidad al trabajo. Invertimos en la salud y el bienestar de nuestra plantilla, formamos y recompensamos el talento y desarrollamos líderes a todos los niveles para que saquen lo mejor de sí mismos.Trabajamos para ustedNuestros inventos han revolucionado la energía durante más de un siglo. Pero para seguir avanzando mañana, sabemos que tenemos que superar los límites hoy. Para nosotros es prioritario recompensar a quienes abrazan el cambio con un paquete que refleje lo mucho que valoramos su aportaciónAbout Us:We are an energy technology company that provides solutions to energy and industrial customers worldwide. Built on a century of experience and conducting business in over 120 countries, our innovative technologies and services are taking energy forward – making it safer, cleaner and more efficient for people and the planet.Join Us:Are you seeking an opportunity to make a real difference in a company that values innovation and progress? Join us and become part of a team of people who will challenge and inspire you! Let’s come together and take energy forward.Baker Hughes Company is an Equal Opportunity Employer. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.