IT-Prozessmanager:in (w/m/d) mit Schwerpunkt Process Automation & Workflow Management
Job Description
Über unsSie möchten bei einer Institution arbeiten, die Gutes bewirkt – für die Kultur und das soziale Miteinander in der Gesellschaft? Dann passen Sie zu uns! Wir vom LWL freuen uns auf Sie!Wir suchen Sie zum frühestmöglichen Eintrittstermin als IT-Prozessmanager:in (w/m/d) (A 12 LBesG NRW bzw.
bis EG 12 TVöD VKA) für unsere Kommunalen Versorgungskassen Westfalen-Lippe.Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle (41 bzw. 39 Stunden/Woche) an. Teilzeit ist ebenfalls möglich.
Die Eingruppierung richtet sich nach der Qualifikation und der fachspezifischen Berufserfahrung.Bitte bewerben Sie sich unter der Kenn-Nr. 7140 bis zum 06.01.2025Die Vorstellungsgespräche werden in der 4. Kalenderwoche in 2025 stattfinden.
Eine mögliche Einladung erhalten Sie vorab per E-Mail.Das Referat kvw-Informationstechnologie (kvw-IT) verantwortet die Informationssysteme und IT-Infrastruktur der kvw, unterstützt die Dienstleistungen der kvw durch die Bereitstellung und Weiterentwicklung des zentralen Fachverfahrens OPAL, schafft digitale Schnittstellen zu Nachbarsystemen wie auch zu externen Partnern und treibt die Etablierung und Digitalisierung von Ende-zu-Ende-Prozessen aus Kundensicht voran. Diese IT-Lösungen stellt die kvw-IT als IT-Dienstleister für die kvw und ihre Partner-Versorgungskassen in ganz Deutschland bereit.Ihre AufgabenEtablierung und Weiterentwicklung der den IT-Services zugrundeliegenden Ende-zu-Ende-Prozessen und Sicherstellung der Festlegung von Pflichten und VerantwortlichkeitenSynchronisierung der Prozesse mit dem kvw-Prozessmodell und Unterstützung der kontinuierlichen VerbesserungAufbau und Weiterentwicklung der Kennzahlensysteme (insb. Prozess- und Service-KPIs) als Grundlage für ein systematisches Reporting, Controlling und QualitätsmanagementBeratung der Verantwortlichen bei den kvw und bei den Partnerkassen in Bezug auf das IT-Prozess- bzw.
IT-Service-Management sowie Unterstützung (bei Bedarf) bei der Erfüllung und Umsetzung ihrer RollenaufgabenCo-kreative Erarbeitung konzeptioneller Ansätze in interdisziplinären TeamsLeitung von bzw. Mitarbeit in IT-Prozess- bzw. IT-Service-Management ProjektenBeratung bei der Priorisierung von Prozessautomatisierungszielen und der technischen UmsetzungKonzipierung und Implementierung von technologiegestützter Prozessautomatisierung (Business Process Automation, Robotic Process Automation, Workflow Automation) zur Optimierung von GeschäftsprozessenGezielte Überführung digitaler und manuell ausgeführter Prozesse und Services in automatisierte ProzesseSpezifikation, Modellierung, Umsetzung und Steuerung von Workflows im Rahmen des Workflow ManagementsDas erwarten wir von Ihnenein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) z.
B. der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungsinformatik, Medieninformatik oder eines vergleichbaren Studienganges mit dem Schwerpunkt Prozessmanagement, Service-Management oder Service Design und mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen oderSonstige Beschäftigte, die aufgrund langjähriger Berufstätigkeit gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen können; hierunter fallen insbesondere Bewerber:innen mit einer Ausbildung (z. B.
als Fachinformatiker:in, Informatikkauffrau/-mann oder IT-Systemelektroniker:in) und mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen und der Bereitschaft zur beruflichen Weiterentwicklungsowieaktuelles Wissen zu Methoden und Standards in der Prozessmodellierung sowie praktische Erfahrungen in der Modellierung mit BPMNErfahrungen in der Verwendung aktueller Standard-Anwendungen für die Prozess-Modellierung (z. B. Signavio, Camunda) und für das Prozess-ReportingErfahrung in der Konzipierung und Implementierung von technologiegestützter ProzessautomatisierungErfahrungen im Projektmanagement sowie bei der Mitarbeit in Projekten, idealerweise auch in agilen KontextenErfahrungen bei der Durchführung von Change-Management-Prozessenstarkes analytisches und strukturiertes DenkvermögenTeam- und Kommunikationsfähigkeit, Moderationsstärkeeigeninitiatives Arbeiten, Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Auftretenfließende Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWir bieteneine Besoldung/Vergütung nach aktuell A 11 LBesG NRW bzw.
bis EG 10 TVöD VKAeine individuelle Leistungsprämieeinen Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungeneine leistungsstarke vom Arbeitgeber finanzierte Betriebsrente mit der kvw-Zusatzversorgung für Ihre finanzielle Absicherung im Altereinen unbefristeten Arbeitsvertrag mit dem LWL als Arbeitgebereine vielseitige Tätigkeit bei einem sozial ausgerichteten Dienstleister, der wirtschaftlich, verlässlich und partnerschaftlich im Sinne seiner Kunden in Westfalen-Lippe handeltein gutes, kollegiales Betriebsklimaeine gründliche Einarbeitungeinen ansprechenden Büroarbeitsplatz ausgestattet auf dem neusten Stand der Technikattraktive Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie die beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten eines großen Arbeitgebersflexible Arbeitszeiten, z. B. Arbeitsbeginn von 6:30 bis 8:30 Uhrvielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z.
B. Telearbeit und Homeoffice, Betreuungsmöglichkeit für U 3-jährige in der LWL-eigenen Kita, Nutzung eines Eltern-Kind-Büros, etc.einen mit Rad, Auto, Bus und Bahn gut erreichbaren Arbeitsplatz im Zentrum von Münster (Jobticket möglich)KontaktLWL-Haupt- und Personalabteilung, Christine Busch0251 591-8684kvw-IT, Fabio Pareja Schmidt0251 591-6729Bewerbungen von und geeigneten schwerbehinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.Weitere Infos und alle Benefits finden Sie Website und Arbeiten - beim LWL harmonieren diese Welten miteinander. Erfahren Sie jetzt mehr über die Guten Gründe, die für uns Website