Kundendiensttechniker / Field Support Engineer HVAC (m/w/d) Region Süd
Kundendiensttechniker / Field Support Engineer HVAC (m/w/d) Region Süd München 2024-50185 Panasonic Heating & Ventilation Air-conditioning Europe | Zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, die eine sinnvolle Aufgabe mit einem echten Ziel vereint? Dann möchten wir Sie in unserem multinationalen Team willkommen heißen! Ihr Wachstum ist unser Wachstum. Wir investieren in Ihre Zukunft, indem wir Ihre Fähigkeiten und Kompetenzen durch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Herausforderungen fördern. Bei Panasonic glauben wir an Zusammenarbeit - nur gemeinsam können wir unseren Innovationsvorsprung weiter ausbauen und die Erwartungen unserer Kunden übertreffen. Wir sind eine starke Marke mit einer reichen Unternehmenskultur, die auf unseren 7 Prinzipien basiert. Es geht nicht nur darum, was wir tun, sondern auch, wie wir es tun. Um unserer sozialen Verantwortung gerecht zu werden, tun wir weiterhin das, was wir seit über 100 Jahren tun - das Leben der Menschen zu Hause und am Arbeitsplatz bereichern und die Gesellschaft voranbringen. WAS SIE ERWARTET Bereitstellung von Vor-Ort-Support für unsere Partner und direkten Panasonic-Kunden bei technischen Problemen. Unterstützung von Neukunden während des ersten Besuchs vor der Inbetriebnahme vor Ort, um den Kunden zu unterstützen und die korrekte Einrichtung des Systems zu gewährleisten. Teilnahme am zentralen technischen Support für das Servicepartner-Netzwerk in der jeweiligen Region und/oder dem jeweiligen Gebiet, zusammen mit einem Field Support Engineer. Identifizierung von technischen Problemen und Entwicklung von Lösungen als erste Eskalationsstufe nach dem Call-Center und den Service-Partnern. WAS SIE MITBRINGEN Eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung zum Meister / Techniker (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Kälte- Klimatechnik, Gebäudetechnik oder Kälteanlagenbau Solide Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen Heizungstechnik, Hydraulik und Kältetechnik (Wärmepumpen und Klimasysteme), vorzugsweise als Servicetechniker Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Sehr gutes technisches Verständnis Selbstständigen und proaktiven Arbeitsstil sowie kundenorientierte Denkweise Fähigkeit in virtuellen Teams zu arbeiten Hohe Eigenmotivation Hohe Reisebereitschaft (ca. 70%) inkl. gelegentlicher Übernachtungen Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse vorteilhaft WAS WIR BIETEN Eine spannende, strategische Rolle bei der Sie aktiv zum Unternehmenserfolg beitragen können und Verantwortung übernehmen Arbeit in einem international erfolgreichen Unternehmen Vielzahl an Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen Attraktives Gehaltspaket, Sozial-, Fitness- und Gesundheitsleistungen Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit 30 Tage Urlaub Flexible Arbeitszeitmodelle und einen hohen Anteil an mobilem, alternierendem Arbeiten Mobilitätspauschale, betriebliches E-Bike-Leasing und Sonderrabatte auf Panasonic-Produkte ÜBER UNS Panasonic ist einer der weltweit größten und führenden Hersteller elektronischer Produkte. Die Tiefe und Vielfalt unserer Forschungskapazitäten, unsere Fertigungsexpertise, unsere hohe Qualität und unsere hochentwickelten Produkte sind seit 1918 unverändert erfolgreich. Unser Ziel ist, das Panasonic-Unternehmen von "morgen" zu schaffen. Durch die Kombination von Profitabilität, Technologie und Kreativität werden wir ideale Lebensstile und Gesellschaften verwirklichen, die soziale Probleme auf der ganzen Welt lösen. Erfahren Sie mehr über Nachhaltigkeit bei Panasonic Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Daher legen wir im Sinne unserer Unternehmensphilosophie viel Wert auf eine positive Unternehmenskultur. Finden Sie hier weitere Informationen über Panasonic als Arbeitgeber. + VIELFALT, GLEICHBERECHTIGUNG UND INTEGRATION Fairness und Gleichberechtigung sind in unserer DNA verankert. Wir verpflichten uns, einen sicheren und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich Menschen mit ihrer ganzen Persönlichkeit einbringen können. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Mitarbeitenden in ihrer Individualität respektiert, für ihre Leistungen geschätzt und für ihren Beitrag zu unserem Unternehmen und unserer Gemeinschaft gewürdigt werden. Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, um den Erfolg unseres Unternehmens zu sichern. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und Diversität. Alle qualifizierten Bewerbungen werden unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder anderer Merkmale für eine Einstellung in Betracht gezogen.