Safety advisor - Helpdesk (FR)

Als Safety Advisor – helpdesk (FR) ben je lid van het Compliance Risk team. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor vragen en cases met betrekking tot veiligheid en preventie en bent verantwoordelijk voor het bieden van deskundig advies en ondersteuning hierover aan klanten en medewerkers. Je werkt in teamverband nauw samen met de andere Safety Advisors en hebt nauwe contacten met alle collega's binnen de Compliance afdeling. Je rapporteert rechtstreeks aan de Risk Manager. Je komt terecht in een Nederlandstalig team maar in jouw functie sta je hoofdzakelijk in voor de ondersteuning van kantoren, klanten en medewerkers in het Waalse en Brussels hoofdstedelijke gewest. Dit betekent dat je voornamelijk in het Frans zal communiceren (zowel mondeling als schriftelijk). Je bent natuurlijk ook bereid om jouw Nederlandstalige collega's te ondersteunen in hun dagelijkse activiteiten met focus op het Vlaamse Gewest. Functiebeschrijving Je beantwoordt inkomende telefoons, e-mails, en gebruikt de interne communicatie kanalen om vragen van Accenters betreffende veiligheid te behandelen, dit doe je vnl in het Frans, maar ook in het Nederlands; Je plant de medische onderzoeken en de VCA examens/opleidingen in voor de uitzendmedewerkers op basis van een interne planningstool; Je staat in contact met onze kantoren en externe partners om de examens/opleidingen en onderzoeken vlot te kunnen coördineren; Je staat in voor het opvolgen van vragen via een ticket systeem; Je onderhoudt een goed contact met onze kantoren en legt jouw focus op de Waalse/Brusselse kantoren; in dit kader ben je bereid je af en toe te verplaatsen in deze regio; Je staat in voor de administratieve controle van de dossiers van onze kantoren Je volgt de werkpostfiches op van ons kantorennetwerk. Je bouwt kennis op rond diverse onderwerpen gerelateerd aan veiligheid en preventie en kan deze delen met collega's Functie-eisen Je bent gekend als een communicatief persoon, die graag zaken in handen neemt en resultaten nastreeft; Je hebt een sterk gevoel voor teamspirit en vindt dit aspect ook enorm belangrijk; Ervaring in een soortgelijke functie is zeker een pluspunt; Je kan je zeer goed uitdrukken in het Frans en het Nederlands; Je bent nauwgezet en stressbestendig; Je hebt een hands-on mentaliteit en kan proactief en creatief meedenken; Je hebt een goede kennis van het office pakket; Je bent in staat om zelfstandig te werken en tegelijkertijd goed te functioneren in een teamomgeving Arbeidsvoorwaarden Een salarispakket waarin jij, dankzij ons flexplan zelf bepaalt wat voor jou prioritair is: nóg meer vakantiedagen, extra opleiding, fietsleasing,… You choose. Maaltijdcheques, een netto-onkostenvergoeding en hospitalisatieverzekering zitten alvast in je basispakket. Een stevige opleiding om jouw expertise aan te scherpen en tal van opleidingsmogelijkheden om jezelf ook persoonlijk te blijven ontwikkelen. We werken in een 40-urenweek, wat de teller van vakantiedagen op 32 brengt: 20 vakantiedagen + 12 adv-dagen. Vrij in te plannen, wel in overleg met je leidinggevende natuurlijk. Roeselare is the place to be, ideaal om je West-Vlaams bij te schaven. Wuk peis je? Ruil je Roeselare graag in voor enkele dagen thuiswerk per week? Geen zorgen, Microsoft Teams does the trick. Een goeie balans vinden we wel belangrijk. Flexibele werkuren: vroege vogel of eeuwige snoozer? Wees gerust er is marge op je werktijden. En hoe zullen we het zeggen: wat extraatjes nu en dan. Elke week vers fruit op kantoor? Of elke maand een verrassing van formaat. Gezelligheid, lekkers, competitiviteit: genoeg variatie op het menu. We vielen al 18 keer in de prijzen in de Great Place To Work verkiezing en sleepten zelfs al goud in de wacht. Om maar te zeggen: we vinden het belangrijk om jou in de watten te leggen.